我们的服务

  • 在线客服

    融合多渠道在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统，打造完善的客服体系

  • 机器人客服

    智能机器人7*24小时在线，让客户随时随地联系到企业，不错过任何一个商机

  • 7×24专业售后团队

    售后人员全天候服务，技术团队持续完善产品研发，为您持续提供稳健、稳定的软件产品

我们的优势

多年服务经验，优秀的技术团队，针对不同的行业，规划最便捷最快速的客服工作台

  • 多渠道接入

    多平台覆盖的客服工作台

  • 免费工单系统

    一套系统即可实现跨部门的业务协同

  • 客服管理

    多种对话分配规则，报表多维度筛选

  • 智能客服机器人

    7*24小时不间断服务，节省85%人力成本

  • 服务器稳定

    ２4小时服务器安全巡查

  • 数据安全防护

    银行级信息传输加密，信息安全有保障

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技术支持

鲁班快服为企业提供多种渠道的在线客服系统，帮助各种行业不同规模的企业向客户提供便捷的服务

鲁班承诺

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  • 服务运营效率高

    专业客服7*24小时快速响应客户的问题和需求

  • 强大的技术支持

    98%问答准确率且行业领先。出众的语义理解力，强大的泛化能力

  • 数据精准安全

    数据安全不丢失不泄露，实现对客户数据的多重保护

  • 服务器安全稳定

    24h服务器安全巡查，具有极高的并发处理能力和系统稳定性